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O objeto desta cláusula é não criar obstáculos ao seu direito a empreender ações legais perante julgados, tribunais ou qualquer outra forma alternativa de resolução de conflitos. Pelo contrário, queremos oferecer-lhe uma via mais rápida e rentável, que irá poupar tempo e dinheiro a si e a nós. Em troca, comprometemo-nos a dar-lhe uma resposta num prazo inferior a 30 dias úteis.
Os dados de contacto do Atendimento ao Cliente são https://www.AEROHORTA.pt/contate-nos/
Relativamente aos mecanismos de resolução alternativa de litígios, em cumprimento do disposto na Diretiva 2013/11/UE do PE e do Conselho, de 21 de maio de 2013, relativa à resolução alternativa de litígios em matéria de consumo, é disponibilizada uma ligação para a plataforma online de resolução de litígios da União Europeia, a que se refere o Regulamento (UE) n.º 524/2013 do PE e do Conselho, de 21 de maio de 2013. https://ec.europa.eu/consumers/odr
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Ultima atualização: 13 de outubro de 2023